Service clause

Générales

Ces termes et conditions énoncent la base sur laquelle vous pouvez visiter et utiliser notre site Web. S’il vous plaît les lire attentivement car ils contiennent des informations importantes.

1.1 Ces termes et conditions (« conditions ») s’appliquent à votre utilisation de ce site Web (le « site Web »). En accédant à ce site Web et/ou en imposant une commande, vous acceptez d’être lié par ces Conditions, qui comprennent notre politique de confidentialité et de cookies (« Politique de confidentialité »). Si vous n’acceptez pas d’être lié par ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser ou accéder à ce site Web. Si vous utilisez le site Web, votre conduite indique que vous acceptez d’être lié par ces Conditions.

1.2 En ces termes, à moins que le contexte n’exige le contraire :

Le terme « contrat » désigne chaque contrat de fourniture de marchandises par nous dans lequel ces Conditions seront incorporées; "Carte" désigne la carte de crédit ou de débit que vous utilisez pour effectuer le paiement des marchandises;
"Marchandises" désigne les marchandises que nous fournissons conformément à ces Conditions;
"Commande" signifie un bon de commande à l’égard des marchandises qui nous sont émises.

1.3 Ce site est détenu et exploité par Colorobbia Consulting S.r.l ci-après appelé "Colorobbia". Si vous voulez nous poser quelque chose au sujet de ces Conditions ou avoir des commentaires ou des plaintes sur ou au sujet de ce site Web, s’il vous plaît envoyez-nous un courriel à brid@atellani.com

Chaque transaction d’achat sera régie, pour les parties ayant droit, à laquelle elle est applicable, par les dispositions énoncées dans le décret législatif 206/2005 et les modifications et ajouts subséquents, Décret législatif 70/03 et modifications et ajouts ultérieurs, ainsi que toute autre législation applicable aux ventes en ligne, tandis que le traitement des données personnelles du client sera effectué par Colorobbia en conformité complète et opportune avec les dispositions du Règlement de l’UE 679/2016 (ce qu’on appelle le «GDPR»), décret législatif 196/03 et toute autre disposition du droit applicable à cet égard (voir « déclaration de confidentialité » sur le site Web).

1.4 Colorobbia se réserve le droit de modifier ces conditions de temps en temps. De telles modifications entreront en vigueur lorsqu’elles seront affichées sur le site Web et il est de votre responsabilité de lire les termes et conditions à chaque fois que vous utilisez ce site Web et votre utilisation continue du site Web signifie votre acceptation d’être lié par les dernières conditions.

1.5 Il peut y avoir des avis juridiques sur d’autres domaines de ce site Web qui se rapportent à votre utilisation de ce site Web, comme notre politique de confidentialité, qui le feront, ainsi que ces Conditions, régissent votre utilisation de ce site Web.

1.6 Colorobbia peut de temps en temps mettre à disposition des services sur le site Web qui nécessitent l’inscription. Les informations que vous fournissez sur ce site Web doivent être complètes et exactes. Vous acceptez de ne pas usurper l’identité d’une autre personne ou entité ou d’utiliser un faux nom ou un nom que vous n’êtes pas autorisé à utiliser.

1.7 L’accès ultérieur à ces services doit nécessiter la saisie des détails appropriés du compte et du mot de passe (« Détails de connexion »). Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos détails de connexion et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Colorobbia ne doit être responsable à aucune personne pour toute perte ou dommage qui peut survenir à la suite de tout échec par vous de protéger vos détails de connexion. Dans le cas où vous avez des préoccupations concernant vos détails de connexion ou de prendre connaissance de toute utilisation abusive alors vous devriez nous informer immédiatement en contactant notre équipe de services à la clientèle via support@atellani.com. Colorobbia peut désactiver votre compte à tout moment, ce qui signifie que vos détails de connexion ne fourniront plus l’accès à votre compte. Colorobbia vous permettra de savoir si elle le fait en utilisant les coordonnées que vous avez fournies.

1.8 Nous exigeons que tous les achats soient effectués par des personnes adultes de 18 ans ou plus. Chaque fois que vous achetez un produit sur ce site, vous représentez à Colorobbia que vous êtes un individu de 18 ans ou plus. Nous ne pouvons pas 

interdire aux mineurs de visiter ce site. Nous comptons sur les parents, les tuteurs et les personnes chargées de superviser les enfants de moins de 18 ans pour décider quels documents sont appropriés pour que ces enfants voient/achètent. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne devez utiliser ce site qu’avec la participation d’un parent ou d’un tuteur.

PROCESSUS D’ORDRE
2.1 Lorsqu’un formulaire de commande existe, nous demanderons des informations à l’utilisateur au besoin. Ici, un utilisateur doit fournir des coordonnées (comme le nom, l’adresse de livraison, le numéro de téléphone) et des informations financières (comme le numéro de carte de crédit, la date d’expiration). Ces informations sont utilisées à des fins de facturation et pour remplir les commandes des clients. Si nous avons du mal à traiter une commande, ces coordonnées sont utilisées pour entrer en contact avec l’utilisateur.

2.2 Lorsque vous passez une commande avec nous en ligne, vous serez pris par un processus de caisse sécurisé et jusqu’au point où vous cliquez sur «Confirmer l’ordre» sur la dernière page du processus de caisse, vous êtes en mesure d’ajouter / modifier / supprimer tous les éléments que vous avez placé dans votre panier.

2.3 Veuillez noter que les couleurs des marchandises sont aussi précises que le site Web le permet, car les couleurs réelles que vous voyez dépendront de votre moniteur. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage de votre moniteur de n’importe quelle couleur reflétera exactement la couleur du produit à la livraison.

RECONNAISSANCE ET ACCEPTATION DE VOTRE COMMANDE
3.1 Si vous nous avez fourni une adresse e-mail, nous vous enverrons une confirmation de la réception de votre e-mail de commande une fois que vous avez soumis votre commande. Toutes les commandes, qu’elles soient passées sur le site Web, seront soumises à notre acceptation conformément à ces conditions. Notre acceptation de votre Ordre et la conclusion du contrat entre vous et nous auront lieu après l’envoi à vous des Marchandises commandées.

3.2 Toute offre de marchandises à des prix réduits, y compris celles détaillées sur le site Web, peut être mise à disposition de temps à autre pour que vous commandez (sous réserve de notre acceptation) pour une période limitée comme indiqué dans cette offre.

3.3 Colorobbia a pris tout soin dans la préparation du contenu de ce site, et en particulier pour s’assurer que (i) les prix cotés sont corrects au moment de la publication; et (ii) les marchandises ont été décrites équitablement. Toutefois, veuillez noter que nous ne pouvons accepter les commandes que s’il n’y a pas d’erreurs importantes dans la description des marchandises ou de leurs prix comme annoncé sur ce site Web.

3.4 La non-acceptation d’une ordonnance peut être le résultat de l’un des éléments suivants :

3.4.1 Une ou plusieurs des marchandises que vous avez commandées ne sont pas disponibles. Nous vous informerons dès que possible si les marchandises que vous avez commandées ne sont pas disponibles;
3.4.2 Notre incapacité à obtenir l’autorisation de votre paiement. Nous pouvons vous contacter pour vérifier les détails de votre carte;
3.4.3 L’identification d’une erreur de prix ou de description de produit comme on l’appelle dans l’état 3.3; Ou

3.4.4 Vous ne répondez pas aux critères d’admissibilité à l’ordre énoncés dans ces conditions.

Prix
4.1 Sous réserve de la condition, les prix indiqués par nous au moment où nous recevons votre commande sont les prix que vous payez sauf lorsque nous découvrons une erreur dans le prix des marchandises que vous avez commandées. Dans ce cas, nous vous informerons dès que possible après avoir reçu votre Commande et vous donner la possibilité de reconfirmer votre Commande au bon prix ou de l’annuler. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, nous traiterons l’Ordre comme annulé.

4.2 Tous les prix sont affichés sur le site Sont exclusifs à la TVA au taux en vigueur facturé en Italie.

4.3 Prix et promotions : Les prix réduits pour les ventes et les promotions ne sont valables que pour la période spécifiée. Nous nous réservons le droit d’ajuster les prix, les offres, les marchandises et les spécifications des marchandises sur le site à notre discrétion à tout moment avant (mais pas après) nous acceptons votre commande.

MÉTHODE DE PAIEMENT
5.1 Vous pouvez payer en utilisant Paypal ou Shopify Payment.

5.2 Nous ne sommes pas en mesure d’accepter le paiement par chèque, American Express, Cartes Style, espèces, commandes postales ou chèques-cadeaux. 5.3 La fraude par carte est illégale et entraînera des poursuites dans tous les cas.

5.4 Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que les marchandises affichées sont disponibles sur commande, mais lorsque l’une des marchandises contenues dans une ordonnance est en rupture de stock, nous vous contacterons pour vous expliquer la situation et confirmer si vous souhaitez annuler l’ensemble de l’ordre ou Vous souhaitez que nous traitions une nouvelle commande de marchandises que nous avons en stock.

5.5 La propriété des marchandises que vous commandez sur le site Web vous sera transmise à la livraison à condition que nous ayons traité et reçu le paiement intégral pour ces marchandises.